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Notre service à la clientèle fournit une assistance complète avant et après-vente afin de s'assurer que nos clients internationaux reçoivent une assistance rapide et précise dans les domaines suivants:   Assistance avant vente:   1. Informations sur les produits: Des descriptions détaillées des produits, des spécifications et des images pour aider les clients à prendre des décisions d'achat éclairées. 2- Consultation technique: conseils d'experts sur la compatibilité, l'installation et le fonctionnement du produit. 3Prix et disponibilité: Informations à jour sur les prix des produits, les promotions et la disponibilité des stocks. 4. Assistance à la commande: Assistance à la commande, à la sélection des options appropriées et à la résolution de toute question relative à la commande.   Assistance après-vente:   1Couverture garantie: Informations claires sur les termes et conditions de garantie de nos produits. 2- Retours et échanges: Assistance à l'initiation de retours ou échanges de produits défectueux ou incompatibles. 3. Assistance technique: Guide de dépannage, mises à jour du micrologiciel et téléchargements de logiciels pour résoudre tout problème lié au produit. 4Services de réparation: Coordination des services de réparation des produits pendant la période de garantie ou au-delà. 5. Pièces de rechange: fourniture de pièces de rechange originales pour maintenir et améliorer la fonctionnalité du produit. 6- Commentaires et plaintes: canaux dédiés permettant aux clients de fournir des commentaires, de signaler des problèmes ou d'exprimer leurs préoccupations. Comment nous contacter?   Nous offrons à nos clients de multiples canaux de communication pour qu'ils puissent facilement nous joindre et obtenir de l'aide.   1Téléphone: Notre ligne d'assistance clientèle dédiée est disponible pendant les heures ouvrables pour fournir une assistance immédiate et répondre à toute question. 2. Email: Vous pouvez nous envoyer un email avec vos questions, préoccupations ou demandes, et notre équipe vous répondra rapidement avec les informations ou conseils nécessaires. 3. Enquête en ligne: Remplissez notre formulaire de demande en ligne sur notre site Web, en fournissant vos détails et vos exigences spécifiques. 4. Réseaux sociaux: suivez-nous sur nos comptes de réseaux sociaux (tels que Youtube, Facebook, Twitter ou Instagram) pour rester au courant de nos derniers produits, promotions et annonces.Vous pouvez également nous envoyer des messages directs pour des réponses rapides. 5. Chat en direct: engagez-vous dans une conversation en temps réel avec nos représentants du service clientèle via la fonction de chat en direct de notre site Web. Obtenez des réponses instantanées à vos questions et recevez une assistance immédiate. 6. Section FAQ: Visitez notre section Questions fréquemment posées (FAQ) sur notre site Web pour trouver des réponses aux questions courantes sur nos produits, l'expédition, les retours, et plus encore.   Nous nous efforçons de fournir des canaux de communication accessibles et pratiques pour que nos clients puissent facilement nous joindre et recevoir l'assistance dont ils ont besoin.Notre équipe de service à la clientèle est prête à vous aider par différentes méthodes de contact, pour que votre expérience avec nous soit sans tracas et satisfaisante.